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Oft gestellte Fragen

Allgemeines zum Abo

  • Was genau ist smartrent?

    smartrent ist ein Abo-Modell für Waschmaschine und Trockner. Du erhältst hochwertige Geräte, ohne sie kaufen zu müssen – inklusive Lieferung, Anschluss und Service.
  • Wie lange läuft das Abo?

    Die Laufzeit beträgt 36 Monate. In dieser Zeit nutzt du die Geräte zu einem festen monatlichen Preis.
  • Was passiert nach den 36 Monaten?

    Nach Ablauf der Laufzeit hast du verschiedene Optionen – z. B. Verlängerung, Austausch oder Rückgabe der Geräte.

Preise & Leistungen

  • Was ist im monatlichen Preis enthalten?

    Alles, was du brauchst: Lieferung bis in die Wohnung, Anschluss, Inbetriebnahme, Turm-Montage, Verpackungsentsorgung und Altgeräte-Mitnahme.
  • Gibt es versteckte Kosten?

    Nein. Der monatliche Preis ist transparent – es entstehen keine zusätzlichen Gebühren.
  • Muss ich eine Anzahlung leisten?

    Nein. Du startest ohne hohe Einmalzahlung und zahlst bequem monatlich.

Lieferung & Installation

  • Wie läuft die Lieferung ab?

    Wir liefern deinen Waschturm doder auch die Einzelgeräte, je nach Deiner Bestellung, direkt zu dir nach Hause – bis an den gewünschten Aufstellort.
  • Wer schließt die Geräte an?

    Unsere Fachkräfte übernehmen den kompletten Anschluss und prüfen die Funktion direkt vor Ort.
  • Wird mein Altgerät mitgenommen?

    Ja. Auf Wunsch nehmen wir deine alte Waschmaschine oder deinen Trockner direkt mit und entsorgen ihn fachgerecht.

Nutzung & Service

  • Was passiert bei einem Defekt?

    Innerhalb der Garantie kümmern wir uns um die Reparatur oder den Austausch des Geräts.
  • Muss ich mich selbst um Wartung kümmern?

    Nein. Du nutzt die Geräte einfach – wir kümmern uns im Bedarfsfall um alles Weitere.
  • Kann ich den Waschturm auch einzeln nutzen?

    Das Angebot ist auf die Kombination aus Waschmaschine und Trockner ausgelegt – optimal abgestimmt und platzsparend installiert. Aber Du kannst selbstverständlich auch nur Waschmaschine oder Trockner im Abo erwerben.

Voraussetzungen

  • Was brauche ich für den Betrieb?

    Einen Wasseranschluss, Stromanschluss und ausreichend Platz für die Geräte.
  • Passt der Waschturm in jede Wohnung?

    Passt der Waschturm in jede Wohnung? Im Zweifel stehen die Geräte nebeneinander.

Verantwortung & Tierschutz

  • Warum unterstützt smartrent den Tierschutz?

    Wir möchten nicht nur Komfort bieten, sondern auch Verantwortung übernehmen. Deshalb fließt ein Teil unserer Erlöse in den Tierschutz.
  • Wie viel wird gespendet?

    10 % der Erlöse werden für ausgewählte Tierschutzprojekte eingesetzt.

Hast Du noch Fragen?