Oft gestellte Fragen
Allgemeines zum Abo
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Was genau ist smartrent?
smartrent ist ein Abo-Modell für Waschmaschine und Trockner. Du erhältst hochwertige Geräte, ohne sie kaufen zu müssen – inklusive Lieferung, Anschluss und Service. -
Wie lange läuft das Abo?
Die Laufzeit beträgt 36 Monate. In dieser Zeit nutzt du die Geräte zu einem festen monatlichen Preis. -
Was passiert nach den 36 Monaten?
Nach Ablauf der Laufzeit hast du verschiedene Optionen – z. B. Verlängerung, Austausch oder Rückgabe der Geräte.
Preise & Leistungen
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Was ist im monatlichen Preis enthalten?
Alles, was du brauchst: Lieferung bis in die Wohnung, Anschluss, Inbetriebnahme, Turm-Montage, Verpackungsentsorgung und Altgeräte-Mitnahme. -
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Der monatliche Preis ist transparent – es entstehen keine zusätzlichen Gebühren. -
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Nein. Du startest ohne hohe Einmalzahlung und zahlst bequem monatlich.
Lieferung & Installation
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Wie läuft die Lieferung ab?
Wir liefern deinen Waschturm doder auch die Einzelgeräte, je nach Deiner Bestellung, direkt zu dir nach Hause – bis an den gewünschten Aufstellort. -
Wer schließt die Geräte an?
Unsere Fachkräfte übernehmen den kompletten Anschluss und prüfen die Funktion direkt vor Ort. -
Wird mein Altgerät mitgenommen?
Ja. Auf Wunsch nehmen wir deine alte Waschmaschine oder deinen Trockner direkt mit und entsorgen ihn fachgerecht.
Nutzung & Service
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Was passiert bei einem Defekt?
Innerhalb der Garantie kümmern wir uns um die Reparatur oder den Austausch des Geräts. -
Muss ich mich selbst um Wartung kümmern?
Nein. Du nutzt die Geräte einfach – wir kümmern uns im Bedarfsfall um alles Weitere. -
Kann ich den Waschturm auch einzeln nutzen?
Das Angebot ist auf die Kombination aus Waschmaschine und Trockner ausgelegt – optimal abgestimmt und platzsparend installiert. Aber Du kannst selbstverständlich auch nur Waschmaschine oder Trockner im Abo erwerben.
Voraussetzungen
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Was brauche ich für den Betrieb?
Einen Wasseranschluss, Stromanschluss und ausreichend Platz für die Geräte. -
Passt der Waschturm in jede Wohnung?
Passt der Waschturm in jede Wohnung? Im Zweifel stehen die Geräte nebeneinander.
Verantwortung & Tierschutz
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Warum unterstützt smartrent den Tierschutz?
Wir möchten nicht nur Komfort bieten, sondern auch Verantwortung übernehmen. Deshalb fließt ein Teil unserer Erlöse in den Tierschutz. -
Wie viel wird gespendet?
10 % der Erlöse werden für ausgewählte Tierschutzprojekte eingesetzt.